Η προσφορά ήταν δελεαστική:μέ 80 ευράκια μηνιαίως,απεριόριστες αστικές κλήσεις,internet κλπ κλπ καί έτσι δέχτηκα.Αφού συμπλήρωσα τά σχετικά έντυπα καί παρήλθε το απαραίτητο εικοσαήμερο "αναμονής",στις αρχές Ιουλίου έλαβα ένα SMS που μου ανακοίνωνε οτι πλέον ο αριθμός τηλεφώνου τού σπιτιού μου,μετά από 40 καί πλέον έτη πιστής συγκατοίκησης μέ τον ΟΤΕ,μεταπήδησε στο δίκτυο τής Tellas.

Δύο μέρες μετά,χτύπησε το τηλέφωνο.

-Ελα,καλημέρα,φςςφςςςχουιςςςςς είμαι ο τάδε.

-Βρέ καλώς τον,φςςςςφςςςςχουιςςςςς,τί γίνεται;

-Καλά είμαι,φςςςςςφςςςχουιςςςςς αλλά γιατί ακούγεται αυτός ο φςςςφςςςχουιςςςς βόμβος στη γραμμή σου;

-Αα,είναι που φςςφςςχουιςςςςς άλλαξα από τον φςςςςφςςςχουιςςςςς ΟΤΕ καί πήγα στην φςςςςςφςςςχουιςςςς Tellas.Θά τους πώ φςςςφςςςχουιςςς οτι υπάρχει βόμβος στη γραμμή,νά το φςςςςφςςχουιςςς ρυθμίσουν.

Την επόμενη καθώς ήμουν στό γραφείο,χτύπησε το κινητό μου.

-Ναί,από τήν εταιρεία τού συναγερμού είμαστε,δέν έχουμε σήμα από το σταθερό σας τηλέφωνο.

-Ισως πρέπει να κάνετε καποις ρυθμίσεις,επειδή άλλαξα δίκτυο και το πήγα στην Tellas τό νούμερο.

-Καλά,θά το κυττάξουμε.

Μόλις έκλεισαν,έκανα έναν έλεγχο καλώντας το τηλέφωνο τού σπιτιού μου καί διαπίστωσα οτι έδειχνε κατειλημμένο.Επειδή η γάτα μου -μόνος κάτοικος τού σπιτιού εκτός από μένα- δέν συνηθίζει να τηλεφωνή σέ άλλες γάτες,κατάλαβα οτι κάτι συμβαίνει.Και πραγματικά,μόλις γύρισα στο σπίτι,σήκωσα το ακουστικό και διαπίστωσα οτι η γραμμή ήτο νεκρά.

Κάλεσα -από το κινητό μου- το νούμερο επικοινωνίας τής Tellas καί αφού άκουσα το σχετικό τηλε-μενού (τού στύλ "άν είστε ψηλός λεπτός και όμορφος πατήστε το 1,άν είστε κοντός παχύς και άσχημος πατήστε το 2" κλπ ),κάποια στιγμή ηκούσθη φωνή από την άλλη άκρη:

-Καλημέρα σας,ονομάζομαι Μυγοξύγκης,πώς μπορώ να εξυπηρετήσω;

-Εχω τό τάδε νούμερο,έκανα τηνε νεργοποίηση πριν λίγες μέρες αλλά τώρα διαπιστώνω οτι η γραμμή είναι νεκρή.

-Μισό λεπτό νά το κοιτάξω (κρρκρρκκρρ) ναί,βλέπω εδώ οτι υπάρχει βλάβη,θά το προωθήσω στούς τεχνικούς καί εντός 48 ωρών θά έχη επιλυθεί.

Μετά από δύο μέρες πράγματι έκανα έναν έλεγχο καί διαπίστωσα οτι η γραμμή είχε επανέλθει.Δυστυχώς όχι γιά πολύ όμως.Την επόμενη μέρα ξαναδέχτηκα ειδοποίηση από τήν εταιρεία τού συναγερμού οτι "δέν έχουμε σήμα".Ξανά μανά η ίδια ιστορία μέ την "υποστήριξη πελατών τής Tellas":

-Ναί,θά το προωθήσω στούς τεχνικούς και εντός 48 ωρών...

-Ετσι είπατε και την προηγούμενη φορά αλλά δέν επιλύθηκε.

-Οχι,μήν ανησυχήτε,τώρα θά επιλυθή.

Μετά από δύο μέρες η γραμμή επανήλθε αλλά επειδή δέν χρειάστηκε να κάνω κανένα τηλεφώνημα,ούτε μέ πήρε κανείς (δέν το ξέρουν πολλοί αυτό το νούμερο) δέν μέ απασχόλησε το ζήτημα.Εφυγα λοιπόν γιά διακοπές.Μιά-δυό φορές έκανα ένα τέστ καί είδα οτι η γραμμή ήταν ΟΚ και επαναπαύθηκα.

Μέ το πού γύρισα όμως,τσούπ πάλι "δέν έχουμε σήμα" από την εταιρεία τού συναγερμού.Καί όντως,η γραμμή είχε ξαναπεθάνει...

Τά γνωστά,τηλέφωνο στην Tellas.

-Το θέμα θά επιλυθή εντός 48 ωρών

-Καί τί θα κάνω εγώ εν τώ μεταξύ,δέν θα έχω τηλέφωνο;

-Δυστυχώς κύριε,δέν μπορώ να κάνω τίποτε άλλο εγώ.Ηδη το προώθησα στούς τεχνικούς μέ άμεση προτεραιότητα.

Την τρίτη μέρα,η γραμμή δέν είχε ανανήψει.

-Τί γίνεται,τους είπα μέ άγρια φωνή,πέρασαν 48 ώρες κι'ακόμα τίποτε.

-Ξέρετε,είναι περίπλοκο το θέμα,είναι βλάβη στά κεντρικά καλώδια τού ΟΤΕ καί για να μπής στο κτιριο αυτό θέλεις άδεια από το κράτος καί πρέπει να περιμένουμε.Είναι και 15αύγουστο στη μέση.

-Ωραία καί εν τω μεταξύ εγώ είμαι χωρίς τηλέφωνο,έτσι;

-Δυστυχώς εγώ δέν μπορώ να κάνω κάτι άλλο.Θά σάς καλέσουν οι τεχνικοί,οι οποίοι τό ψάχνουν το θέμα.

Εδώ πρέπει να αναφέρω οτι πράγματι κάποιοι προσπάθησαν να μέ πάρουν στο κινητό αλλά το είχα κλειστό.Μόλις είδα το νούμερο που μέ είχε καλέσει,έσπευσα να τηλεφωνήσω εγώ,πλήν όμως απήντησε μιά γλυκειά γυναικεία φωνή που επαναλάμβανε κάτι μαγνητοφωνημένα ακαταλαβίστικα "ιντι ντου ντά,ίντυ ντου ντάου" καί δέν μπορούσα να μιλήσω.Κάλεσα λοιπόν πάλι την Tellas.

-Ενα νούμερο τάδε που είδα κάτι κλήσεις στό κινητό μου,ήταν από τους τεχνικούς σας;

-Μάλιστα.

-Καί γιατί δέν μπορώ να το καλέσω και να μιλήσω εγώ;

-Ετσι είν'αυτό το νούμερο κύριε.Δέν μπορείτε να καλέσετε εσείς,μονο οι τεχνικοί μπορούν να σάς καλέσουν απ'αυτο.

-Ωραία,καί αφού πήραν και είδαν οτι το κινητό μου ήταν κλειστό,γιατί δέν άφησαν ένα μήνυμα στον τηλεφωνητή μου "σάς καλούμε από την Tellas,πάρτε μας στό τάδε νούμερο να κανονίσουμε πότε να περάσουμε να λύσουμε το πρόβλημά σας";

-Δέν ξέρω κύριε,εγώ το μόνο που μπορώ να κάνω είναι να προωθήσω το θέμα κλπ κλπ.

Μέ τούτα και μέ κείνα λοιπόν,η γραμμή μου εξακολουθεί να παραμένη νεκρή,μιά βδομάδα περίπου.Κάθε μέρα παίρνω από την Tellas την ίδια στερεότυπη απάντηση "θά σάς καλέσουν οι τεχνικοί,το έχουμε βάλει σέ υψηλή προτεραιότητα" αλλά οι τεχνικοί είτε δέν με καλούν,ή καλούν σέ κάτι άσχετες ώρες (π.χ. κατά τίς 10 το βράδυ ή ντάλα μεσημέρι,που είναι βέβαια πολύ πιθανό να έχω το κινητό κλειστό -άν κοιμάμαι- ή στο αθόρυβο -τό βράδυ που συνήθως πάω σινεμά,μιά και είμαι ακόμη εν αδεία) καί φυσικά,παρ'όλο που έχω επιμείνει,κανείς από τους τεχνικούς αυτούς δέν μπαίνει στον κόπο νά μού αφήση ένα μήνυμα σέ ποιό νούμερο να επικοινωνήσω μαζί του.

Καί το κερασάκι στην τούρτα είναι οτι μού έστειλαν και λογαριασμό,να πληρώσω για την γραμμή που δέν λειτουργεί.Αμ'δέ! 

ΥΓ.Τό παρόν κείμενο εγράφη εντός internet-cafe επί μέλανος πληκτρολογίου τού οποίου τά περισσότερα γράμματα έχουν σβηστεί από το λίπος τών πολυαρίθμων χρηστών,οπότε αναγκάστηκα να μαντεύω ποιό γράμμα πάει σέ ποιό πλήκτρο.Συνεπώς είμαι μάντης,καί επειδή οι περισσότεροι μάντεις ήσαν τυφλοί,μπορώ να υπερηφανεύομαι οτι κατέχω πλέον το "τυφλόν σύστημα δακτυλογραφήσεως".....