Εδώ και πολύ καιρό είχα παράπονα από μέλη που είχαν λογαριασμό στο Hotmail και στο Yahoo!, πως δεν λάμβαναν κανένα email από το MusicHeaven. Το πρόβλημα ήταν μεγάλο γιατί δεν δέχονταν και τον κωδικό για να συνδεθούν, με αποτέλεσμα να μην μπορούν να γίνουν ενεργά μέλη και να ζητούν συνεχώς κωδικό μέσω της σελίδας Επικοινωνίας.
Στην πραγματικότητα λάμβαναν τα emails, όμως τα παραπάνω προγράμματα έβαζαν τα emails στον κατάλογο Junk, γιατί τα θεωρούσαν SPAM. Έτσι τα μέλη δεν έβλεπαν τα emails και φυσικά δεν μπορούσαν να γραφτούν, να ζητήσουν κωδικούς, δεν λάμβαναν το newsletter, δεν ειδοποιούνταν για συζητήσεις που παρακολουθούσαν στο Forum κλπ.
Σήμερα τροποποιήθηκε το σύστημα που στέλνει τα emails για να διορθωθεί αυτό το πρόβλημα. Το Hotmail που δοκίμασα, φαίνεται πλέον να τα δέχεται κανονικά. Δεν τα θεωρεί SPAM δηλαδή. Στο Yahoo! δεν δοκίμασα ακόμα, αλλά πιστεύω θα περνάνε και εκεί.
Επομένως όσοι είστε χρήστες Hotmail ή Yahoo, από δω και στο εξής ας βλέπετε που και που τον φάκελο Junk. Αν δείτε κάποιο email του MusicHeaven στον συγκεκριμένο φάκελο, ειδοποιήστε με.
Στην αρχή τα mail έμπαιναν κατευθείαν στα junk. Από τότε που τα έβγαλα και έκανα το musicheaven "trusted", μου έρχονται κι εμένα κάθε φορά 3 ίδια mail.
Το μέλος 12plus στις 11-02-2006 στις 20:22 έγραψε:
Εμένα μου στέλνει 3 φορές την κάθε ειδοποίηση-newsletter , δεν με πειράζει καθόλου, πληροφοριακά μόνο το λέω...
Ο μόνος provider που έχουμε σοβαρό πρόβλημα είναι το in.gr. Εκεί δε μας αφήνει να στείλουμε τίποτα... Οπότε αν έχετε λογαριασμό στο in.gr, φτιάξτε και έναν στο hotmail