14 Οκτωβρίου 2009, 16:34
Σε έναν τέλειο κόσμο ... δεν θα χρειαζόταν υποστήριξη.. (πληροφορική).
Χιούμορ Πληροφορική
Είναι αυτονόητο ότι ο υπάλληλος απολύθηκε, παρ' όλα αυτά ο ίδιος έχει κάνει αγωγή για αναίτια απόλυση. Ο διάλογος προέρχεται από τη μαγνητοφώνηση που οδήγησε στην απόλυση του. Διαβάστε τον διάλογο:
- "Τεχνική εξυπηρέτηση Word Perfect, πως μπορώ να σας βοηθήσω";
- "Ναι, ξέρετε, έχω πρόβλημα με το Word Perfect."
- "Τι είδους πρόβλημα;"
- "Να, καθώς δακτυλογραφούσα, ξαφνικά όλες οι λέξεις χάθηκαν."
- "Χάθηκαν;"
- "Εξαφανίστηκαν."
- "Μμμ. Τι σας δείχνει η οθόνη τώρα;;;;"
- "Τίποτα."
- "Τίποτα;;;;"
- "Είναι κενή. Δεν δέχεται οτιδήποτε και να γράψω."
- "Είστε ακόμα μέσα στο... Word Perfect ή έχετε βγει;"
- "Πως μπορώ να το καταλάβω;"
- "Βλέπετε το σήμα C: στην οθόνη;" (Ελεύθερη μετάφραση του "Can you see the C: prompt on the screen?")
- "Τι σημασία έχει η οθόνη;"
- "Ξεχάστε το. Μπορείτε να κινήσετε τον δρομέα (cursor) στην οθόνη;"
- "Δεν υπάρχει δρομέας. Σας είπα, δεν δέχεται οτιδήποτε και να γράψω!"
- "Έχει ένδειξη λειτουργίας το μόνιτορ σας;"
- "Τι είναι μόνιτορ;"
- "Είναι το πράγμα με την οθόνη που μοιάζει με τηλεόραση. Μήπως έχει ένα μικρό λαμπάκι που σας λέει πότε είναι αναμμένο;"
- "Δεν ξέρω."
- "Τότε κοιτάξτε πίσω από το μόνιτορ και βρείτε από που βγαίνει το καλώδιο.
- "Μπορείτε να το δείτε;"
- "Ναι, νομίζω."
- "Ωραία. Ακολουθήστε το καλώδιο μέχρι το φις και πέστε μου αν είναι συνδεδεμένο στην πρίζα."
- "...Ναι, είναι."
- "Όταν κοιτούσατε πίσω από το μόνιτορ, προσέξατε αν έβγαιναν δύο καλώδια και όχι μόνο ένα;"
- "Όχι."
- "Τέλος πάντων, βγαίνουν. Θα ήθελα να κοιτάξετε και να βρείτε το άλλο καλώδιο."
- "Εντάξει, το βρήκα."
- "Ακολουθήστε το και πέστε μου αν είναι καλά συνδεδεμένο στο πίσω μέρος του υπολογιστή σας."
- "Δεν μπορώ να φτάσω εκεί."
- "Καλά. Τουλάχιστον μπορείτε απλώς να δείτε αν είναι;"
- "Όχι."
- "Ακόμα κι αν πατήσετε πάνω σε κάτι και τεντωθείτε λίγο;"
- "Δεν μπορώ να δω, όχι γιατί δεν φτάνω, αλλά γιατί είναι σκοτάδι."
- "Σκοτάδι;"
- "Ναι. Το φως του γραφείου είναι σβηστό και το μόνο φως που έχω, έρχεται από το παράθυρο."
- "Τότε ανάψτε το φως."
- "Δεν μπορώ."
- "Γιατί όχι;"
- "Γιατί υπάρχει διακοπή ρεύματος."
- "Διακοπή... Διακοπή ρεύματος; Αχά! Λοιπόν, το βρήκαμε. Έχετε ακόμα τα κουτιά, τα βιβλία, και τα υπόλοιπα υλικά συσκευασίας του υπολογιστή σας;"
- "Βέβαια, τα κρατάω στην ντουλάπα."
- "Ωραία. Φέρτε τα, αποσυνδέστε το σύστημα σας και συσκευάστε το όπως ήταν όταν το πήρατε. Μετά επιστρέψτε το στο κατάστημα απ' όπου το πήρατε."
- "Αλήθεια; Είναι τόσο σοβαρό;"
- "Δυστυχώς ναι."
- "Καλά, αφού είναι έτσι. Και τι θα τους πω;"
- "Πέστε τους ότι είστε πολύ ανίδεος για να μπορείτε να έχετε υπολογιστή."
Από προσωπική εμπειρία, αλλά και συναδέλφων τολμώ να πω, πως η υποστήριξη δεν θέλει τόσο γνώση, όσο υπομονή. Ο καλός υποστηρικτής είναι αυτός που ξεκίνησε από χαμηλά και αυτό γιατί μπορεί να κατανοήσει τον απλό χρήστη, αφού και αυτός υπήρξε κάποτε. Μπορεί να κατανοήσει ότι το "σάνσελ" είναι το "cancel", το CD-Rom που χάλασε οφείλεται στον καφέ που ακουμπήσαμε πάνω, ότι το ποντίκι δεν κουνιέται ανάποδα ούτε χωρίς μπαταρίες το ασύρματο, ότι λαμβάνοντας ένα backup της βάσης δεν έχει σχέση με το Excel και η λίστα δεν έχει τελειωμό.
11 σχόλια - Στείλε Σχόλιο
hithtoly (14.10.2009)
Μπορούμε να έχουμε μερικά προσωπικά παραδείγματα μαργαριταριών σε παρακαλώ για επόμενο πόστ? Latte (14.10.2009)
Εντάξει, βρε Ορακλά μου, θέλει υπομονή (αρετή χρήσιμη σε πάμπολλα επαγγέλματα, αλλά και στην καθημερινότητά μας).
Αλλά πόση υπομονή να έχει κανείς με τόση ευήθεια; Διακοπή ρεύματος έγινε, δεν αποδεσμεύτηκε κατά λάθος ένα καλώδιο, που ένας μη ειδικός μπορεί να χρειαζόταν λίγο χρόνο (και υπομονή) να καταλάβει!
Δυστυχώς ανήκω στην κατηγορία των ανθρώπων που με τέτοιου είδους επίπεδα μυαλού δεν έχω, όχι υπομονή, αλλά ούτε και κουράγιο, για να συνεργαστώ. Λάθος μου, προφανώς, αλλά εκνευρίζομαι πάρα πολύ κι ως εκ τούτου καλύτερα "από μακριά και ήρεμη..."
Oraclas (14.10.2009)
Φυσικά Χρίστο, στο μέλλον θα παραθέσω μερικά καλά και μερικά προσωπικά, όπου όλα έχουν την χρησιμότητά τους.
Γαλατάκι του ΜΗ, δεν νομίζω ούτε εγώ να είχα τέτοια υπομονή. Σε μία εταιρεία με καλλυντικά, όπου έφτιαχνα την βάση της εταιρείας, παρατήρησα πως σε κάθε υπολογιστή είχαν έναν καθρέφτη ή κάποιο cd με την κάτω όψη, για να βλέπουν το προσωπό τους. Η πρώτη μου σκέψη μου ήταν "Βρε τα ψώνια!", αλλά στην πορεία κατάλαβα πως είναι άγραφος νόμος, όταν κοιτάς το πρόσωπο σου να μην ταράζεσαι, να είσαι ευγενικός και ήρεμος. Δοκιμάστε το και θα με θυμηθείτε!Liza32 (14.10.2009)
Το αποκορύφωμα της βλακείας! Εγω μια φορά έχασα αυτά που έγραφα, επειδή πάτησα κατά λάθος το del επειδή έγραφα με τυφλό σύστημα.Δυστυχώς, ούτε στη σχολή που είχα πάει παλιότερα, ούτε και στο σεμινάριο πληροφορικής, μου έμαθαν πως να επαναφέρω τα δεδομένα μου που δεν πρόλαβα να αποθηκεύσω...Ποιος φταίει; Τώρα έμαθα όμως!pterarhos (14.10.2009)
Κανονικα θα επρεπε ο υπαλληλος, να παρει μπονους για ψυχικη οδυνη και κατα δευτερον προαγωγη.
Καλησπερα.Oraclas (15.10.2009)
Λίζα, δεν ξέρω αν έμαθες ποιος φταίει ή αν έμαθες να επαναφέρεις τις αλλαγές σου, πάντως έναν συνδυασμό πλήκτρων μάθε τον γιατί θα σου φανεί ιδιαίτερα χρήσιμος (Ctl + Z): είναι της αναίρεσης. Οπότε αν μετά το del πάταγες αυτόν τον συνδυασμό, τότε θα είχες όλο το κείμενό σου.
Φίλε Χάρη, μαζί σου είμαι! Άκου να δεις τι είχε κάνει έναν συνάδελφος. Μετά από ένα δίωρο υποστήριξης, έγραψε ένα χαρτί όπου χρέωνε δύο ώρες στον πελάτη, με αιτιολογία για 'ΨΥΧΙΚΗ ΟΔΥΝΗ'. Έλα όμως που η γραμματέας δεν κατάλαβε πως ήταν αστείο η αιτιολογία του και το σκάναρε και το έστειλε στον πελάτη!!sven (15.10.2009)
Φίλε Τάσο,
αυτά τα μηχανήματα λειτουργούν με μία λογική που, πριν τη μάθεις ή αν δεν θέλεις να τη μάθεις, σε περίπτωση που παρουσιασθεί ακόμα και ένα μικρό προβληματάκι νιώθεις εύκολα ηλίθιος, προβληματιζόμενος για το δείκτη νοημοσύνης σου, ιδιαίτερα όταν σου δίνει οδηγίες με όρους κάποιος γνώστης, τις οποίες εσύ παντελώς αγνοείς.
Καλό μεσημέρι!Hastaroth (15.10.2009)
Την έχω διαβάσει κι'εγώ αυτή την ιστορία.
Ο υπάλληλος δέν είπε στόν πελάτη την λέξη "ανίδεος" αλλά κάποια άλλη,πιό κατάλληλη.
Καί,μέ συγχωρείτε που θά τό πώ,πόσο "απ'αυτή τη λέξη" μπορεί να είναι κάποιος ώστε να πιστεύη οτι,σέ περίπτωση διακοπής ρεύματος,καί χωρίς νά διαθέτη UPS,ο υπολογιστής του θά εξακολουθήση νά λειτουργή,ενώ ο,τιδήποτε άλλο ηλεκτρικό θά έχη σταματήσει;
ΥΓ.Ενας γνωστός μου μού είχε διηγηθεί πρό ετών οτι τού παραπονέθηκε ένας πελάτης που δέν μπορούσε να βάλη floppy disk στην σχετική υποδοχή τού drive.Και ήταν φυσικό να μήν μπορή να βάλη,διότι είχε ήδη βάλει ένα άλλο μέσα.....Oraclas (15.10.2009)
Καλέ μου Sven, το δύστυχο είναι να σε καθοδηγούν άνθρωποι που απλά κοιτούν έναν πίνακα αιτιολογιών και ας μην έχουν τις στοιχειώδεις γνώσεις του αντικειμένου. Μπορεί οι Η/Υ να ανήκουν στην γενιά των τριαντάρηδων, όμως πιστεύω και για τους Η/Υ όπως και για τα περισσότερα αντικείμενα, ότι πρέπει να τα έχεις μέσα σου, και μπορείς να καλύψεις το χάσμα. Θυμήσου τα κινητά όταν προ δεκαετίας είχαν ελάχιστοι και με περιορισμένη χρήση και σήμερα, είναι από τα βασικά (δυστυχώς) εξαρτήματα της καθημερινοτητάς μας, από το δεκάχρονο μέχρι τη γιαγιά.
Hastaroth, έχεις δίκιο, απλά με αυτή την παραποίηση μετάφρασης από μέρους μου, δεν χάθηκε το νόημα της ιστορίας. Ιστορίες παρόμοιου κάλους έχω ζήσει και από πρώτο χέρι. Καταλαβαίνω αυτό με την δισκέτα. Παλαιότερα υπήρχαν οι δισκέτες των 5+1/4 ιντσών και ακόμα παλαιότερα των 8". Σκέψου μία δισκέτα 5 + να την τοποθετείς στις κλασικές των 3+1/3.. Και όμως χωράει!!
Η άγνοια είναι δεκτή. Υπάρχει η γνώση που την καταπολεμά. Η ημιμάθεια όμως είναι επικίνδυνη.Hastaroth (16.10.2009)
Τάσο,νά καί κάτι που δέν ήξερα,ότι δηλ.οι 5ιντσες δισκέττες χωράνε στήν υποδοχή τού 3ιντσου drive.Αν καί,φυσικά,δέν μπορούν νά διαβαστούν από αυτό.
Στην περίπτωση τού γνωστού μου (που όλως συμπτωματικά είχε το ιντερνετικό ψευδώνυμο Oracle χεχε),ο πελάτης επιχειρούσε να βάλη 3ιντση δισκέττα στό drive ενώ είχε ήδη βάλει μέσα μιά άλλη.Πόσο βλάξ πρέπει να ήταν γιά να μήν δή οτι η "πλάτη" τής δισκέττας ήταν ορατή από την σχισμή τού drive (γιά να μήν πούμε οτι το έρημο το κουμπάκι eject προεξείχε.....);
8ιντσες δισκέττες έχω δεί.Είχαν πεταμένες κάμποσες στο πεζοδρόμιο έξω από ένα μαγαζί μέ ηχητικά επειδή προφανώς έκαναν αναβάθμιση στά μηχανοργανωτικά τους.Δέν περιμάζεψα όμως καμμία γιατί απλά...δέν είχα το κατάλληλο drive.Σήμερα,δεκαπέντε χρόνια μετά,χτυπάω το κεφάλι μου στόν τοίχο που δέν κράτησα ένα τέτοιο μουσειακό αναλώσιμο τής ιστορίας τής πληροφορικής... Oraclas (16.10.2009)
Μην ανησυχείς Hastaroth. Είμαι μόλις 33, αλλά έχω δει με τα μάτια μου, διάφορα μουσειακά όπως λες κομμάτια υπολογιστών. Πρώτων πήγα φαντάρος και είδα με τα ίδια μου τα μάτια λειτουργικά που είχαν απεβιώσει χρόνια καθώς και τις δισκέτες 8". Στα τέλη της δεκαετίας του 80 είχαν βγει κάποιοι υπολογιστές με κλειδί. Ένας φίλος που εργαζόταν αυτήν την ένδοξη εποχή, μου έχει μεταφέρει την εξής αστεία ιστορία: Κάποιος τον είχε καλέσει για ένα πρόβλημα του υπολογιστή.
"Παίρνει μπροστά, αλλά το γκάζι δεν κάνει τίποτα".
Στο φίλο, πήγε το μυαλό του για μία παιχνιδομηχανή, αλλά μόλις έφτασε αντίκρυσε ένα ποντίκι κάτω και έναν να το πατάει (γκάζι)!
Για να στείλετε σχόλιο πρέπει να έχετε συνδεθεί ως μέλος. Πατήστε εδώ για να συνδεθείτε ή εδώ για να εγγραφείτε.
Επιστροφή στο blog
Σε έναν τέλειο κόσμο ... δεν θα χρειαζόταν υποστήριξη.. (πληροφορική).
Χιούμορ Πληροφορική
Είναι αυτονόητο ότι ο υπάλληλος απολύθηκε, παρ' όλα αυτά ο ίδιος έχει κάνει αγωγή για αναίτια απόλυση. Ο διάλογος προέρχεται από τη μαγνητοφώνηση που οδήγησε στην απόλυση του. Διαβάστε τον διάλογο:
- "Τεχνική εξυπηρέτηση Word Perfect, πως μπορώ να σας βοηθήσω";
- "Ναι, ξέρετε, έχω πρόβλημα με το Word Perfect."
- "Τι είδους πρόβλημα;"
- "Να, καθώς δακτυλογραφούσα, ξαφνικά όλες οι λέξεις χάθηκαν."
- "Χάθηκαν;"
- "Εξαφανίστηκαν."
- "Μμμ. Τι σας δείχνει η οθόνη τώρα;;;;"
- "Τίποτα."
- "Τίποτα;;;;"
- "Είναι κενή. Δεν δέχεται οτιδήποτε και να γράψω."
- "Είστε ακόμα μέσα στο... Word Perfect ή έχετε βγει;"
- "Πως μπορώ να το καταλάβω;"
- "Βλέπετε το σήμα C: στην οθόνη;" (Ελεύθερη μετάφραση του "Can you see the C: prompt on the screen?")
- "Τι σημασία έχει η οθόνη;"
- "Ξεχάστε το. Μπορείτε να κινήσετε τον δρομέα (cursor) στην οθόνη;"
- "Δεν υπάρχει δρομέας. Σας είπα, δεν δέχεται οτιδήποτε και να γράψω!"
- "Έχει ένδειξη λειτουργίας το μόνιτορ σας;"
- "Τι είναι μόνιτορ;"
- "Είναι το πράγμα με την οθόνη που μοιάζει με τηλεόραση. Μήπως έχει ένα μικρό λαμπάκι που σας λέει πότε είναι αναμμένο;"
- "Δεν ξέρω."
- "Τότε κοιτάξτε πίσω από το μόνιτορ και βρείτε από που βγαίνει το καλώδιο.
- "Μπορείτε να το δείτε;"
- "Ναι, νομίζω."
- "Ωραία. Ακολουθήστε το καλώδιο μέχρι το φις και πέστε μου αν είναι συνδεδεμένο στην πρίζα."
- "...Ναι, είναι."
- "Όταν κοιτούσατε πίσω από το μόνιτορ, προσέξατε αν έβγαιναν δύο καλώδια και όχι μόνο ένα;"
- "Όχι."
- "Τέλος πάντων, βγαίνουν. Θα ήθελα να κοιτάξετε και να βρείτε το άλλο καλώδιο."
- "Εντάξει, το βρήκα."
- "Ακολουθήστε το και πέστε μου αν είναι καλά συνδεδεμένο στο πίσω μέρος του υπολογιστή σας."
- "Δεν μπορώ να φτάσω εκεί."
- "Καλά. Τουλάχιστον μπορείτε απλώς να δείτε αν είναι;"
- "Όχι."
- "Ακόμα κι αν πατήσετε πάνω σε κάτι και τεντωθείτε λίγο;"
- "Δεν μπορώ να δω, όχι γιατί δεν φτάνω, αλλά γιατί είναι σκοτάδι."
- "Σκοτάδι;"
- "Ναι. Το φως του γραφείου είναι σβηστό και το μόνο φως που έχω, έρχεται από το παράθυρο."
- "Τότε ανάψτε το φως."
- "Δεν μπορώ."
- "Γιατί όχι;"
- "Γιατί υπάρχει διακοπή ρεύματος."
- "Διακοπή... Διακοπή ρεύματος; Αχά! Λοιπόν, το βρήκαμε. Έχετε ακόμα τα κουτιά, τα βιβλία, και τα υπόλοιπα υλικά συσκευασίας του υπολογιστή σας;"
- "Βέβαια, τα κρατάω στην ντουλάπα."
- "Ωραία. Φέρτε τα, αποσυνδέστε το σύστημα σας και συσκευάστε το όπως ήταν όταν το πήρατε. Μετά επιστρέψτε το στο κατάστημα απ' όπου το πήρατε."
- "Αλήθεια; Είναι τόσο σοβαρό;"
- "Δυστυχώς ναι."
- "Καλά, αφού είναι έτσι. Και τι θα τους πω;"
- "Πέστε τους ότι είστε πολύ ανίδεος για να μπορείτε να έχετε υπολογιστή."
Από προσωπική εμπειρία, αλλά και συναδέλφων τολμώ να πω, πως η υποστήριξη δεν θέλει τόσο γνώση, όσο υπομονή. Ο καλός υποστηρικτής είναι αυτός που ξεκίνησε από χαμηλά και αυτό γιατί μπορεί να κατανοήσει τον απλό χρήστη, αφού και αυτός υπήρξε κάποτε. Μπορεί να κατανοήσει ότι το "σάνσελ" είναι το "cancel", το CD-Rom που χάλασε οφείλεται στον καφέ που ακουμπήσαμε πάνω, ότι το ποντίκι δεν κουνιέται ανάποδα ούτε χωρίς μπαταρίες το ασύρματο, ότι λαμβάνοντας ένα backup της βάσης δεν έχει σχέση με το Excel και η λίστα δεν έχει τελειωμό.
11 σχόλια - Στείλε Σχόλιο
hithtoly (14.10.2009)
Μπορούμε να έχουμε μερικά προσωπικά παραδείγματα μαργαριταριών σε παρακαλώ για επόμενο πόστ? Latte (14.10.2009)
Εντάξει, βρε Ορακλά μου, θέλει υπομονή (αρετή χρήσιμη σε πάμπολλα επαγγέλματα, αλλά και στην καθημερινότητά μας).
Αλλά πόση υπομονή να έχει κανείς με τόση ευήθεια; Διακοπή ρεύματος έγινε, δεν αποδεσμεύτηκε κατά λάθος ένα καλώδιο, που ένας μη ειδικός μπορεί να χρειαζόταν λίγο χρόνο (και υπομονή) να καταλάβει!
Δυστυχώς ανήκω στην κατηγορία των ανθρώπων που με τέτοιου είδους επίπεδα μυαλού δεν έχω, όχι υπομονή, αλλά ούτε και κουράγιο, για να συνεργαστώ. Λάθος μου, προφανώς, αλλά εκνευρίζομαι πάρα πολύ κι ως εκ τούτου καλύτερα "από μακριά και ήρεμη..."
Oraclas (14.10.2009)
Φυσικά Χρίστο, στο μέλλον θα παραθέσω μερικά καλά και μερικά προσωπικά, όπου όλα έχουν την χρησιμότητά τους.
Γαλατάκι του ΜΗ, δεν νομίζω ούτε εγώ να είχα τέτοια υπομονή. Σε μία εταιρεία με καλλυντικά, όπου έφτιαχνα την βάση της εταιρείας, παρατήρησα πως σε κάθε υπολογιστή είχαν έναν καθρέφτη ή κάποιο cd με την κάτω όψη, για να βλέπουν το προσωπό τους. Η πρώτη μου σκέψη μου ήταν "Βρε τα ψώνια!", αλλά στην πορεία κατάλαβα πως είναι άγραφος νόμος, όταν κοιτάς το πρόσωπο σου να μην ταράζεσαι, να είσαι ευγενικός και ήρεμος. Δοκιμάστε το και θα με θυμηθείτε!Liza32 (14.10.2009)
Το αποκορύφωμα της βλακείας! Εγω μια φορά έχασα αυτά που έγραφα, επειδή πάτησα κατά λάθος το del επειδή έγραφα με τυφλό σύστημα.Δυστυχώς, ούτε στη σχολή που είχα πάει παλιότερα, ούτε και στο σεμινάριο πληροφορικής, μου έμαθαν πως να επαναφέρω τα δεδομένα μου που δεν πρόλαβα να αποθηκεύσω...Ποιος φταίει; Τώρα έμαθα όμως!pterarhos (14.10.2009)
Κανονικα θα επρεπε ο υπαλληλος, να παρει μπονους για ψυχικη οδυνη και κατα δευτερον προαγωγη.
Καλησπερα.Oraclas (15.10.2009)
Λίζα, δεν ξέρω αν έμαθες ποιος φταίει ή αν έμαθες να επαναφέρεις τις αλλαγές σου, πάντως έναν συνδυασμό πλήκτρων μάθε τον γιατί θα σου φανεί ιδιαίτερα χρήσιμος (Ctl + Z): είναι της αναίρεσης. Οπότε αν μετά το del πάταγες αυτόν τον συνδυασμό, τότε θα είχες όλο το κείμενό σου.
Φίλε Χάρη, μαζί σου είμαι! Άκου να δεις τι είχε κάνει έναν συνάδελφος. Μετά από ένα δίωρο υποστήριξης, έγραψε ένα χαρτί όπου χρέωνε δύο ώρες στον πελάτη, με αιτιολογία για 'ΨΥΧΙΚΗ ΟΔΥΝΗ'. Έλα όμως που η γραμματέας δεν κατάλαβε πως ήταν αστείο η αιτιολογία του και το σκάναρε και το έστειλε στον πελάτη!!sven (15.10.2009)
Φίλε Τάσο,
αυτά τα μηχανήματα λειτουργούν με μία λογική που, πριν τη μάθεις ή αν δεν θέλεις να τη μάθεις, σε περίπτωση που παρουσιασθεί ακόμα και ένα μικρό προβληματάκι νιώθεις εύκολα ηλίθιος, προβληματιζόμενος για το δείκτη νοημοσύνης σου, ιδιαίτερα όταν σου δίνει οδηγίες με όρους κάποιος γνώστης, τις οποίες εσύ παντελώς αγνοείς.
Καλό μεσημέρι!Hastaroth (15.10.2009)
Την έχω διαβάσει κι'εγώ αυτή την ιστορία.
Ο υπάλληλος δέν είπε στόν πελάτη την λέξη "ανίδεος" αλλά κάποια άλλη,πιό κατάλληλη.
Καί,μέ συγχωρείτε που θά τό πώ,πόσο "απ'αυτή τη λέξη" μπορεί να είναι κάποιος ώστε να πιστεύη οτι,σέ περίπτωση διακοπής ρεύματος,καί χωρίς νά διαθέτη UPS,ο υπολογιστής του θά εξακολουθήση νά λειτουργή,ενώ ο,τιδήποτε άλλο ηλεκτρικό θά έχη σταματήσει;
ΥΓ.Ενας γνωστός μου μού είχε διηγηθεί πρό ετών οτι τού παραπονέθηκε ένας πελάτης που δέν μπορούσε να βάλη floppy disk στην σχετική υποδοχή τού drive.Και ήταν φυσικό να μήν μπορή να βάλη,διότι είχε ήδη βάλει ένα άλλο μέσα.....Oraclas (15.10.2009)
Καλέ μου Sven, το δύστυχο είναι να σε καθοδηγούν άνθρωποι που απλά κοιτούν έναν πίνακα αιτιολογιών και ας μην έχουν τις στοιχειώδεις γνώσεις του αντικειμένου. Μπορεί οι Η/Υ να ανήκουν στην γενιά των τριαντάρηδων, όμως πιστεύω και για τους Η/Υ όπως και για τα περισσότερα αντικείμενα, ότι πρέπει να τα έχεις μέσα σου, και μπορείς να καλύψεις το χάσμα. Θυμήσου τα κινητά όταν προ δεκαετίας είχαν ελάχιστοι και με περιορισμένη χρήση και σήμερα, είναι από τα βασικά (δυστυχώς) εξαρτήματα της καθημερινοτητάς μας, από το δεκάχρονο μέχρι τη γιαγιά.
Hastaroth, έχεις δίκιο, απλά με αυτή την παραποίηση μετάφρασης από μέρους μου, δεν χάθηκε το νόημα της ιστορίας. Ιστορίες παρόμοιου κάλους έχω ζήσει και από πρώτο χέρι. Καταλαβαίνω αυτό με την δισκέτα. Παλαιότερα υπήρχαν οι δισκέτες των 5+1/4 ιντσών και ακόμα παλαιότερα των 8". Σκέψου μία δισκέτα 5 + να την τοποθετείς στις κλασικές των 3+1/3.. Και όμως χωράει!!
Η άγνοια είναι δεκτή. Υπάρχει η γνώση που την καταπολεμά. Η ημιμάθεια όμως είναι επικίνδυνη.Hastaroth (16.10.2009)
Τάσο,νά καί κάτι που δέν ήξερα,ότι δηλ.οι 5ιντσες δισκέττες χωράνε στήν υποδοχή τού 3ιντσου drive.Αν καί,φυσικά,δέν μπορούν νά διαβαστούν από αυτό.
Στην περίπτωση τού γνωστού μου (που όλως συμπτωματικά είχε το ιντερνετικό ψευδώνυμο Oracle χεχε),ο πελάτης επιχειρούσε να βάλη 3ιντση δισκέττα στό drive ενώ είχε ήδη βάλει μέσα μιά άλλη.Πόσο βλάξ πρέπει να ήταν γιά να μήν δή οτι η "πλάτη" τής δισκέττας ήταν ορατή από την σχισμή τού drive (γιά να μήν πούμε οτι το έρημο το κουμπάκι eject προεξείχε.....);
8ιντσες δισκέττες έχω δεί.Είχαν πεταμένες κάμποσες στο πεζοδρόμιο έξω από ένα μαγαζί μέ ηχητικά επειδή προφανώς έκαναν αναβάθμιση στά μηχανοργανωτικά τους.Δέν περιμάζεψα όμως καμμία γιατί απλά...δέν είχα το κατάλληλο drive.Σήμερα,δεκαπέντε χρόνια μετά,χτυπάω το κεφάλι μου στόν τοίχο που δέν κράτησα ένα τέτοιο μουσειακό αναλώσιμο τής ιστορίας τής πληροφορικής... Oraclas (16.10.2009)
Μην ανησυχείς Hastaroth. Είμαι μόλις 33, αλλά έχω δει με τα μάτια μου, διάφορα μουσειακά όπως λες κομμάτια υπολογιστών. Πρώτων πήγα φαντάρος και είδα με τα ίδια μου τα μάτια λειτουργικά που είχαν απεβιώσει χρόνια καθώς και τις δισκέτες 8". Στα τέλη της δεκαετίας του 80 είχαν βγει κάποιοι υπολογιστές με κλειδί. Ένας φίλος που εργαζόταν αυτήν την ένδοξη εποχή, μου έχει μεταφέρει την εξής αστεία ιστορία: Κάποιος τον είχε καλέσει για ένα πρόβλημα του υπολογιστή.
"Παίρνει μπροστά, αλλά το γκάζι δεν κάνει τίποτα".
Στο φίλο, πήγε το μυαλό του για μία παιχνιδομηχανή, αλλά μόλις έφτασε αντίκρυσε ένα ποντίκι κάτω και έναν να το πατάει (γκάζι)!
Για να στείλετε σχόλιο πρέπει να έχετε συνδεθεί ως μέλος. Πατήστε εδώ για να συνδεθείτε ή εδώ για να εγγραφείτε.
Επιστροφή στο blog
Συγγραφέας
oraclas
Τ.Χ.Κ.
DBA
από ΒΥΡΩΝΑΣ
Περί Blog
blogs.musicheaven.gr/oraclas
Στίχοι, μουσική, αποφθέγματα και όσα πράγματα αγαπώ και θέλω να μοιράζομαι..
Tags
Επίσημοι αναγνώστες (18)
Τα παρακάτω μέλη ενημερώνονται κάθε φορά που ανανεώνεται το blog
Πρόσφατα...
Δημοφιλέστερα...
Αρχείο...
Links
oraclas
Τ.Χ.Κ.
DBA
από ΒΥΡΩΝΑΣ
Περί Blog
blogs.musicheaven.gr/oraclas
Στίχοι, μουσική, αποφθέγματα και όσα πράγματα αγαπώ και θέλω να μοιράζομαι..
Tags
Neruda Άγγελος αγάπη Διδάγματα Αγάπη Ελπίδα ελπίδα παιδιά Φιλία φτώχεια Αλαζονεία Αλληλεγγύη Αστεία Βιβλία Γνώμες Διακοπές Θυμός Προσωπικά φιλία Εμπειρία Ενδιαφέρον ετυμολογία Ενδιαφέροντα Επικαιρότητα έρευνα Έρευνα Μουσική έρωτας τραγούδι ποίηση ευτυχία ιστορία Ιστορίες_Καθημερινής_Τρέλας νοσταλγία Παιδιά Παράξενα Περίεργα πίστη Ποίηση πόλεμος προσωπικά Στρατός Χιούμορ ρητά στιχάκια Συμβουλές Ταινία ταινίες Τζόγος Τρίτη Ηλικία φιλοσοφία Φόβος χιούμορ Πληροφορική χρήμα Ψυχολογία
Επίσημοι αναγνώστες (18)
Τα παρακάτω μέλη ενημερώνονται κάθε φορά που ανανεώνεται το blog
- Deos
- axilleas23
- Guitarcp
- mary_omikron
- yokor
- alkyoni
- sillia
- Alks
- Latte
- Pagan
- nevitelle
- 8e8e8
- ZARATHUSTRA
- dikoni
- zeta490
- nquees
- xriska
- erotas2012
Πρόσφατα...
- Νουθετώντας την κλεψιά
- Πόσο κοστίζει ένα μικρό θαύμα..
- Πραγματική ομορφιά, είναι η ικανότητα να αγαπάς..
- O μετανιωμένος ταυρομάχος
- Το Αλφα Πι που με στοιχειώνει..
- Μία επιτυχημένη συνέντευξη..
- Οι δύο αλήθειες..
- Τα φτερά των γειτόνων..
Δημοφιλέστερα...
- Η Αλληγορία των Βατράχων
- Εσείς μιλάτε και γράφετε σωστά ελληνικά;
- Όταν η αγάπη νικάει τον θάνατο..
- Οι "παντοφλάκηδες"
- Δουλεύοντας στο Δημόσιο..
- Διάσημος ηθοποιός πεθαίνει από τη γρίπη των χοίρων (Χιούμορ)
- Η συγχώρεση της απιστίας..
- Αθεράπευτα αφελής ή απλά άνθρωπος..
Αρχείο...
Links